Как подключить Google Authenticator?

 

Подключение Google Authenticator позволит вам дополнительно защитить свой аккаунт от злоумышленников и предотвратить несанкционированный вход. Для этого вам необходимо самостоятельно установить на свое устройство Google Authenticator — приложение двухфакторной аутентификации (2ФА/2FA), которое будет создавать одноразовые пароли для нового входа в аккаунт. Перед подключением Google Authenticator убедитесь, что вы привязали номер телефона к аккаунту (см. статью Привязка номера телефона).

 

Авторизуйтесь и перейдите в раздел Профиль.

 

Пролистайте страницу до раздела Google Authenticator. Нажмите кнопку Подключить.

 

На этом этапе вам необходимо сразу сохранить 32-значный код восстановления, который находится под QR-кодом. Этот 32-значный код вы можете использовать в будущем для восстановления аккаунта TokenSpot в приложении Google Authenticator, если случайно удалите аккаунт TokenSpot в приложении Google Authenticator или потеряете мобильное устройство.
Обращаем ваше внимание, что QR-код и 32-значный код обновляются после каждой попытки активации Google Authenticator.

Нажмите кнопку Получить СМС-код. Вы получите СМС на номер телефона, который привязан к аккаунту. Введите в поле СМС-код полученный код из СМС.

 

Войдите в приложение Google Authenticator на мобильном устройстве и добавьте аккаунт TokenSpot, отсканировав QR-код (нажмите на + в правом нижнем углу в приложении Google Authenticator и выберите Сканировать QR-код).

 

Аккаунт TokenSpot добавлен в приложение Google Authenticator. Запомните код и введите его в поле код Google Authenticator, после чего нажмите кнопку Подключить Google 2FA. Успейте сделать это до того, как код обновится. Если до обновления кода осталось несколько секунд, дождитесь его смены и введите новый код.

 

Двухфакторная аутентификация успешно подключена.

 

 

 

При подключении Google Authenticator ввожу код, нажимаю кнопку Подключить Google 2FA, и ничего не происходит.

Если при подключении Google Authenticator вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем вам удалить аккаунт TokenSpot из приложения Google Authenticator и повторить еще раз все действия согласно инструкции.

Что делать, если появляется ошибка Неверный код Google Authenticator?

Если у вас появляется ошибка Неверный код Google Authenticator, проверьте:

1. успеваете ли вы ввести код до момента его обновления;
2. вводите ли вы код для аккаунта TokenSpot при наличии нескольких аккаунтов в приложении Google Authenticator;
3. синхронизовано ли у вас время в приложении Google Authenticator и на самом устройстве. Подключить Google Authenticator даже при наличии небольшой разницы во времени невозможно. Время необходимо синхронизировать.

Как синхронизировать время в приложении Google Authenticator и на самом устройстве?

Если у вас устройство Android
1. зайдите в главное меню приложения Google Authenticator;
2. перейдите в Настройки;
3. выберите Коррекция времени для кодов;
4. нажмите Синхронизировать;
5. перезагрузите устройство.
Если у вас устройство iOS
1. откройте Настройки на на вашем устройстве;
2. выберите Основные;
3. зайдите в Дата и время;
4. отключите опцию Автоматически и включите ее вновь;
5. перезагрузите устройство.

У меня нет доступа к Google Authenticator, но остался 32-значный код восстановления.

При наличии 32-значного кода восстановления вы можете восстановить аккаунт TokenSpot в приложении Google Authenticator. Для этого войдите в приложение Google Authenticator на вашем устройстве и совершите несколько действий:
1. нажмите на + в правом нижнем углу;
2. выберите Ввести ключ настройки;
3. в строке Название аккаунта впишите название аккаунта (например, TokenSpot);
4. в строке Введите ключ введите 32-значный код восстановления;
5. установите синхронизацию По времени и нажмите Добавить.