Как пройти верификацию аккаунта физическому лицу?
Верификация аккаунта — процедура идентификации пользователей, позволяющая однозначно определить их личность. Данная процедура осуществляется онлайн, а для успешного ее прохождения необходим документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий адрес проживания. Верификация аккаунта необходима для полноценной работы на бирже, в частности для совершения сделок на спотовом рынке, работы на P2P-платформе, депозита и вывода активов и использования TokenSpot кода.
Обращаем ваше внимание, что для прохождения верификации аккаунта необходимо привязать номер телефона (см. статью Привязка номера телефона).
Авторизуйтесь и перейдите в раздел Профиль.
Пролистайте страницу до блока Выбрать страну и выберите страну выдачи документа, удостоверяющего личность.
Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Подтвердить. На данном этапе происходит проверка наличия возможности прохождения верификация исходя из страны выдачи документа. Будьте внимательны: попытка выбора страны выдачи документа дается только один раз!
Если документ вашей страны может быть принят для прохождения верификации, вы увидите следующее сообщение. Нажмите кнопку Пройти верификацию, чтобы приступить к прохождению верификации.
Если хотите продолжить верификацию на текущем устройстве (ноутбук/ПК), нажмите Продолжить на этом устройстве. Если хотите продолжить на мобильном устройстве, нажмите Продолжить на телефоне и перейдите по QR-коду или скопируйте предложенную ссылку в мобильный браузер.
Процесс верификации физических лиц состоит из 4 шагов:
Шаг 1. Выберите страну выдачи документа, далее выберите тип документа, сфотографируйте документ согласно предложенной инструкции и загрузите фотографии документа в специальные окошки и нажмите кнопку Продолжить.
Шаг 2. После загрузки фотографий документа, удостоверяющего личность, вам будет предложено указать некоторую личную информацию. Введите дату Вашего рождения, а также ИНН, если Вы планируете совершать операции с фиатными валютами, а именно пополнение счета и вывод со счета в USD, RUB или KGS с помощью банковского перевода. Если Вы не планируете совершать такие операции, оставьте это незаполненным. Нажмите кнопку Продолжить.
Шаг 3. После указания личной информации, вам будет предложено пройти проверку селфи. Убедитесь, что на вашем устройстве имеется фронтальная камера или веб-камера. Ознакомьтесь с рекомендациями и советами по совершению селфи и нажмите кнопку Продолжить, посмотрите в камеру и сделайте легкое вращательное движение головой по кругу.
Шаг 4. После прохождения проверки селфи вам будет предложено пройти проверку адреса проживания. Загрузите любой подходящий документ, подтверждающий адрес вашего проживания, в специальное окошко и нажмите кнопку Продолжить. Ознакомьтесь со списком документов, которые могут быть приняты в качестве документов, подтверждающих адрес проживания.
Если какой-то документ не пройдет предварительную проверку, система предложит вам загрузить иной документ. Если предварительно все документы будут приняты, будет запущен процесс верификации. В среднем верификация аккаунта занимает 10 минут. В некоторых случаях процесс верификации может занять более продолжительное время.
В случае успешного прохождения верификации вы получите письмо на электронную почту, а также увидите следующее сообщение в разделе Профиль (блок Верификация).
При возникновении вопросов обращайтесь в нашу круглосуточную Службу поддержки по всем доступным каналам связи (через всплывающее окно на сайте, через telegram-бота — @tokenspot_support_bot или по электронной почте [email protected]).