Как пройти верификацию аккаунта физическому лицу?
Верификация аккаунта — процедура идентификации пользователей, позволяющая однозначно определить их личность. Данная процедура осуществляется онлайн, а для успешного ее прохождения необходим документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий адрес проживания. Верификация аккаунта необходима для полноценной работы на бирже, в частности для совершения сделок на спотовом рынке, работы на P2P-платформе, депозита и вывода активов и использования TokenSpot кода.
Обращаем ваше внимание, что для прохождения верификации аккаунта необходимо привязать номер телефона (см. статью Привязка номера телефона).
Авторизуйтесь и перейдите в раздел Профиль.
Пролистайте страницу до блока Выбрать страну и выберите страну выдачи документа, удостоверяющего личность.
Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Подтвердить. На данном этапе происходит проверка наличия возможности прохождения верификация исходя из страны выдачи документа. Будьте внимательны: попытка выбора страны выдачи документа дается только один раз!
Если документ вашей страны может быть принят для прохождения верификации, вы увидите следующее сообщение. Нажмите кнопку Пройти верификацию, чтобы приступить к прохождению верификации, который состоит из 3 шагов.
Шаг 1. Выберите страну выдачи документа, далее выберите тип документа, сфотографируйте документ согласно предложенной инструкции и загрузите фотографии документа в специальные окошки и нажмите кнопку Следующий шаг.
Шаг 2. После загрузки фотографий документа, удостоверяющего личность, вам будет предложено пройти проверку селфи. Убедитесь, что на вашем устройстве имеется фронтальная камера или веб-камера. Нажмите кнопку Начать, посмотрите в камеру и сделайте легкое вращательное движение головой по кругу.
Шаг 3. После прохождения проверки селфи вам будет предложено пройти проверку адреса проживания. Загрузите любой подходящий документ, подтверждающий адрес вашего проживания, в специальное окошко и нажмите кнопку Следующий шаг. Ознакомьтесь со списком документов, которые могут быть приняты в качестве документов, подтверждающих адрес проживания.
Теперь вам будет предложено еще раз проверить загруженные документы. При необходимости вы можете вернуться к Шагу 1 или Шагу 3. Если такой необходимости нет, нажмите кнопку Следующий шаг. В этот момент будет запущен процесс верификации. В среднем верификация аккаунта занимает 10 минут. В некоторых случаях процесс верификации может занять более продолжительное время.
В случае успешного прохождения верификации вы получите письмо на электронную почту, а также увидите следующее сообщение в разделе Профиль (блок Верификация).
При возникновении вопросов обращайтесь в нашу круглосуточную Службу поддержки через всплывающее окно на сайте или через telegram-бота — @tokenspot_support_bot.