Как работает система доверенных лиц?

 

Пополнить счет аккаунта наличными через офис, а также вывести средства наличными через офис может только владелец аккаунта. Однако при необходимости владелец аккаунта может осуществить такие операции при помощи доверенного лица. Доверенное лицо — пользователь Платформы, который имеет возможность осуществлять операции по выводу со счета и пополнению счета аккаунта другого лица наличными через офис.

 

Добавление доверенного лица

Для того чтобы добавить доверенное лицо к аккаунту, и доверенному лицу, и владельцу аккаунта необходимо зарегистрироваться на Платформе (см. статью Как создать аккаунт?) и пройти верификацию личности (см. статью Как пройти верификацию аккаунта физическому лицу?). Кроме того, владельцу аккаунта необходимо подготовить 2 документа:

  1. Внутренняя расписка: Владелец аккаунта должен написать внутреннюю расписку о том, что доверенное лицо, чей аккаунт верифицирован, является уполномоченным представителем его аккаунта. Расписка будет использоваться как внутренний документ для подтверждения этой доверенности.
  2. Нотариально заверенная доверенность: Владелец аккаунта должен предоставить нотариально заверенную доверенность на лицо, которому он делегирует управление аккаунтом. Доверенность должна быть действительной и соответствовать требованиям местного законодательства и регулятора (ФИН.НАДЗОР).

Доверенное лицо может добавить как лично в офисе в г. Бишкек, так и удаленно. Ограничений по количеству доверенных лиц нет. Пошаговые инструкции представлены ниже:

Офлайн посещение офиса TokenSpot (г. Бишкек)

  1. Явка в офис

    • Владелец аккаунта и доверенное лицо должны лично явиться в офис биржи TokenSpot, находящийся в г. Бишкек.

  2. Внутренняя расписка

    • Владелец аккаунта должен написать внутреннюю расписку. В расписке указывается, что доверенное лицо, чей аккаунт уже верифицирован, является уполномоченным представителем владельца.

  3. Подписание доверенности

    • Оба участника (владелец аккаунта и доверенное лицо) подписывают доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица. После подписания доверенность должна быть нотариально заверена.

  4. Предъявление оригинала документа

    • После заверки нотариусом оба участника предъявляют оригинал документа в офисе TokenSpot для окончательного утверждения доверенного лица на аккаунте.

 

Дистанционный способ

  1. Оформление доверенности у нотариуса

    • Владелец аккаунта должен посетить нотариуса для оформления доверенности.

    • Нотариус оформляет доверенность по установленной форме. В доверенности должны быть четко указаны полномочия доверенного лица, включая право распоряжаться аккаунтом, проводить сделки, пополнять, снимать и переводить средства по аккаунту.

      • (для получения шаблона Доверенности обратитесь в Службу поддержки через telegram-бота — @tokenspot_support_bot или по электронной почте [email protected]).

    • Если доверитель и доверенное лицо находятся в разных странах (например, доверитель в России), то доверенность должна содержать апостиль, который подтверждает её юридическую силу в другой стране (например, в Кыргызстане).

    • В доверенности обязательно указывается, что доверенное лицо имеет право вести переговоры по аккаунту от имени доверителя и осуществлять любые действия, связанные с аккаунтом на платформе TokenSpot (подтверждение полномочий).

  2. Подписание расписки

    • Владелец аккаунта должен написать внутреннюю расписку о том, что доверенное лицо, чей аккаунт верифицирован, является уполномоченным представителем его аккаунта. Расписка будет использоваться как внутренний документ для подтверждения этой доверенности.
      • (для получения образца Расписки обратитесь в Службу поддержки через telegram-бота — @tokenspot_support_bot или по электронной почте [email protected]).

  3. Предоставление документов

    • После оформления доверенности и подписания внутренней расписки владелец аккаунта должен отсканировать нотариально заверенную доверенность и внутреннюю расписку и приложить эти документы к письму на добавление доверенного лица (образец письма ниже). Письмо необходимо отправлять по адресу электронной почты Службы поддержки [email protected]

  4. Проверка и активация

    • Служба поддержки и службы безопасности TokenSpot проверяют подлинность предоставленных документов.

    • После успешной проверки доверенное лицо получает доступ к аккаунту с указанными полномочиями.

Этот процесс позволяет владельцу аккаунта удаленно добавить доверенное лицо в свой аккаунт, сохраняя юридическую защиту и соответствие законодательным требованиям.

 

 

Удаление доверенного лица

Удаление доверенного лица из аккаунта может потребоваться, если вы хотите работать со своим аккаунтом самостоятельно, а также если вы хотите поменять доверенное лицо. В таком случае вы удаляете действующее доверенное лицо, а затем добавляете новое.

Доверенное лицо можно удалить из аккаунта как лично в офисе в г. Бишкек, так и удаленно. Пошаговые инструкции представлены ниже:

Офлайн посещение офиса TokenSpot (г. Бишкек)

  1. Подготовка заявления

    • Владелец аккаунта должен составить заявление на удаление доверенного лица. Заявление должно включать информацию о доверенном лице, которое подлежит удалению, и причины его удаления.

  2. Предоставление заявления

    • Владелец аккаунта может посетить офис биржи в г. Бишкек и предоставить заявление и документы лично.

  3. Подтверждение

    • После получения и обработки заявления служба поддержки проверяет данные и инициирует процесс удаления доверенного лица из аккаунта.

  4. Уведомление

    • Владелец аккаунта будет уведомлен о завершении процесса удаления доверенного лица по электронной почте.

Удаленный способ

  1. Подготовка заявления

    • Владелец аккаунта должен составить заявление на удаление доверенного лица. Заявление должно включать информацию о доверенном лице, которое подлежит удалению, и причины его удаления.

  2. Предоставление заявления

    • Заявление с подтвержденными документами отправляется по адресу электронной почты Службы поддержки [email protected]

  3. Подтверждение

    • После получения и обработки заявления служба поддержки проверяет данные и инициирует процесс удаления доверенного лица из аккаунта.

  4. Уведомление

    • Владелец аккаунта будет уведомлен о завершении процесса удаления доверенного лица по электронной почте.

 

При возникновении вопросов обращайтесь в нашу круглосуточную Службу поддержки по всем доступным каналам связи (через всплывающее окно на сайте, через telegram-бота — @tokenspot_support_bot или по электронной почте [email protected]).