Как пройти верификацию аккаунта физическому лицу?
Верификация аккаунта — процедура идентификации пользователей, позволяющая однозначно определить их личность. Данная процедура осуществляется онлайн, а для успешного ее прохождения необходим документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий адрес проживания. Верификация аккаунта необходима для полноценной работы на бирже, в частности для совершения сделок на спотовом рынке, работы на P2P-платформе, депозита и вывода активов и использования TokenSpot кода.
Обращаем ваше внимание, что для прохождения верификации аккаунта необходимо привязать номер телефона (см. статью Привязка номера телефона).
Авторизуйтесь и перейдите в раздел Профиль.
Пролистайте страницу до блока Верификация и выберите страну выдачи документа, удостоверяющего личность. На данном этапе происходит проверка наличия возможности прохождения верификация исходя из страны выдачи документа.
Если документ вашей страны может быть принят для прохождения верификации, вы увидите следующее сообщение. Нажмите кнопку Пройти верификацию, чтобы приступить к прохождению верификации, который состоит из 3 шагов.
Шаг 1. Выберите страну выдачи документа, далее выберите тип документа, сфотографируйте документ согласно предложенной инструкции и загрузите фотографии документа в специальные окошки и нажмите кнопку Следующий шаг.
Шаг 2. После загрузки фотографий документа, удостоверяющего личность, вам будет предложено пройти проверку селфи. Убедитесь, что на вашем устройстве имеется фронтальная камера или веб-камера. Нажмите кнопку Начать, посмотрите в камеру и сделайте легкое вращательное движение головой по кругу.
Шаг 3. После прохождения проверки селфи вам будет предложено пройти проверку адреса проживания. Загрузите любой подходящий документ, подтверждающий адрес вашего проживания, в специальное окошко и нажмите кнопку Следующий шаг. Ознакомьтесь со списком документов, которые могут быть приняты в качестве документов, подтверждающих адрес проживания.
Теперь вам будет предложено еще раз проверить загруженные документы. При необходимости вы можете вернуться к Шагу 1 или Шагу 3. Если такой необходимости нет, нажмите кнопку Следующий шаг. В этот момент будет запущен процесс верификации. В среднем верификация аккаунта занимает 10 минут. В некоторых случаях процесс верификации может занять более продолжительное время.
В случае успешного прохождения верификации вы получите письмо на электронную почту, а также увидите следующее сообщение в блоке Верификация.
При возникновении вопросов обращайтесь в нашу круглосуточную Службу поддержки по всем доступным каналам связи (через всплывающее окно на сайте, через telegram-бота — @tokenspot_support_bot или по электронной почте [email protected]).